Pourquoi j’ai créé Qoclico ?

Une petite explication s’impose. Qui est derrière Qoclico ? Eh bien, c’est moi, Anne-Sophie. Une française vagabonde… expatriée… j’ai vécu dans plusieurs pays d’Europe, en Afrique du nord, en Afrique subsaharienne, au Moyen Orient et en Amérique centrale, dix pays au total. Dans la plupart, j’ai enseigné le français comme langue étrangère, communément appelé « FLE ». À tour de rôle professeure, coordinatrice pédagogique, directrice des cours, j’ai eu la chance d’évoluer dans ce domaine et de pouvoir le scruter depuis plusieurs points de vue. C’est cette vision à 360° qui m’a permis de constater les forces et les « angles morts » du secteur et d’arriver avec une proposition qui va ajouter positivement au marché, qui doit combler un vide.

Avec mon équipe Qoclico, je m’adresse à tous les adultes qui apprennent le français, à tous ceux qui l’ont appris et qui souhaitent se perfectionner dans cette langue, à tous ceux qui l’ont appris ou qui l’apprennent encore mais qui ont la sensation de ne pas avancer ou de ne pas parvenir à être enfin à l’aise dans l’usage de cette langue. Je m’adresse plus particulièrement aux professionnels confrontés à des expatriations et déplacements réguliers. Pour ceux-là, parler une autre langue est essentiel. Le va-et-vient rend cependant la tâche à la fois pressante et délicate. Difficile de garder un rythme dans l’apprentissage lorsque notre routine quotidienne est sans cesse bousculée. Alors comment s’y prendre ? Les options de cours ne manquent pas ! Mais sont-elles toutes réellement adaptées à ce public ? Pas certain. Alors qu’est-ce que j’entends apporter concrètement à ces personnes, à ces apprenants avec Qoclico ? Les 5 éléments suivants.

Premièrement, la dimension numérique. Grâce à maplateforme.qoclico.com, mise en place bien avant la pandémie de Covid, les apprenants peuvent accéder à une interface qui leur est dédiée et y suivre des modules de formation tutorés. Cette plateforme fonctionnant comme un réseau social, ils ont également la possibilité d’échanger avec d’autres apprenants et d’interagir au sein d’un groupe classe et aussi dans des forums de discussion. Ils peuvent compiler des favoris pour créer leur propre aide-mémoire et bibliothèque de ressources et peuvent suivre leur progression. La plateforme Qoclico offre la possibilité de se former en semi-autonomie, c’est-à-dire avec l’accompagnement d’une tutrice.  Qoclico dispose également d’une salle virtuelle pour les « face-à-face virtuels ». Avec la plateforme d’apprentissage et la salle virtuelle Qoclico, fini les ruptures et les décrochages à cause de vos déplacements professionnels !

J’ai une confession à vous faire. Avant de me lancer dans l’apprentissage en ligne (le e-learning) je n’étais pas vraiment convaincue par cette modalité ; je ne pensais pas que cette méthode d’apprentissage pouvait véritablement s’avérer efficace. J’avais moi-même testé quelques plateformes en tant qu’apprenante pour le portugais et pour le néerlandais. J’avais trouvé cela ludique, certes, mais une chose est sûre, je ne parle toujours pas portugais, et encore moins néerlandais. Il y a quelques années j’ai eu la chance de faire partie d’une équipe enseignante qui proposait des formations hybrides. Les outils que j’ai découverts à travers ces formations ont été une révélation. Premièrement c’était nouveau et véritablement adapté à l’enseignement, deuxièmement c’était pratique, troisièmement ça fonctionnait ! Certains outils permettent même des activités et dynamiques de classe plus poussées qu’en présentiel, dans une classe physique.

Revenons à notre liste de 5 éléments ! Deuxièmement, la dimension humaine. L’apprentissage en ligne peut devenir une activité très agréable à l’aide d’une plateforme ergonomique. Les offres ludiques et même gratuites ou à bas coûts jouent des coudes sur la toile… grâce aux robots. C’est rapide, c’est automatique, c’est graphique. Mais lorsque l’objectif est plus d’apprendre et de progresser que de s’amuser, on se dit qu’on ferait mieux de trouver une école ou un prof particulier et de s’y coller, en face-à-face. Et puis on ne trouve pas le temps ou bien on ne trouve pas le prof, ou encore il n’y a pas de cours de son niveau sur le point d’ouvrir près de chez soi et du coup on se démotive ou on décroche assez vite. Ce que l’on peut retenir de ce schéma classique c’est qu’à moins d’être autodidacte on ne peut se passer d’un vrai pédagogue à ses côtés pour apprendre. Les robots sont de merveilleux assistants, pas de vrais profs. Dans son offre en ligne Qoclico inclut un accompagnement permanent de la part d’une tutrice. Elle échange avec vous via une messagerie, elle répond à vos questions, annote vos exercices et évalue vos productions, elle anime des séances de face-à-face virtuels (c’est-à-dire, en direct, chacun derrière son écran).

Troisièmement, la spécialisation. Chez Qoclico on ne sait pas tout faire et on ne parle pas toutes les langues, on est spécialiste du français et… du français, c’est tout. On ne fait que cela et on le fait bien.

Quatrièmement, des ressources francophones et décentrées. Nous avons constaté que de nombreuses ressources dédiées à l’enseignement du français avaient pour toile de fond la France et la culture française. Or le français est une langue parlée sur les 5 continents, et si elle est parfois langue étrangère en dehors de la France, elle est aussi langue première, langue seconde (FLS) et même langue officielle (dans 29 États). Pour une meilleure représentation de tous·tes les Francophones, de tous les contextes francophones, des cultures et des accents en contact, nous proposons du contenu en langueS françaiseS (au pluriel) ! Nous avons aussi réalisé que les locuteur·ices de FLS et autres apprentis francophones de niveau relativement avancé étaient les laissés pour compte de la plupart des offres de FLE. Oui, c’est avant tout une question d’équilibre entre l’offre et la demande. Ils sont souvent trop peu nombreux pour qu’on ouvre une classe homogène de leur niveau, alors soit on n’ouvre pas, soit on les mélange, ce qui nécessite de mettre en place une pédagogie spéciale (une « pédagogie différenciée ») à laquelle peu de professeurs sont bien formés. L’autre raison c’est qu’on a tendance à dire « ça y est, tu as atteint un niveau suffisant pour te débrouiller seul·e et continuer à apprendre par toi-même », mais tout le monde ne souhaite pas ou ne sait pas apprendre seul·e ; « il ne reste qu’à peaufiner, tu n’as plus besoin de cours », mais ce n’est pas un mince effort que de corriger des fautes devenues des automatismes. Alors nous chez Qoclico, on a décidé de développer des ressources en premier lieu pour ce public.

Enfin, le cinquième élément : un vrai coaching linguistique. Parce que trop souvent ce n’est pas le niveau qui est en cause mais l’aisance, Qoclico s’attaque aux blocages, aux « autolimitations » et aux a priori. Notre activité de coaching linguistique est transversale à nos services d’apprentissage-enseignement (atelier de conversation, atelier de rédaction et formation individuelle sur-mesure). Ce coaching permet d’avancer et de (mieux) communiquer en français. Nous travaillons sur la confiance, sur la cause des blocages et développons des outils personnalisés pour les dépasser.

Vous l’aurez compris, j’ai créé Qoclico pour replacer les apprenants adultes au cœur du projet d’apprentissage. Nous, en tant qu’école ou professeurs, sommes là pour les accompagner, pour « faciliter » leur apprentissage. Mais rien de tel que de leur laisser le contrôle pour des progrès concrets, importants et constants.